Статистика поступивших обращений граждан в управу района Теплый Стан г. Москвы за 2022 год
Количественное значение обращений, поступивших непосредственно в управу района (42% в 2022 и 41% в 2021) и через вышестоящие организации (58% в 2022 и 59% в 2021) не изменилось.
По тематике обращений, поступивших на рассмотрение в управу района в 2022 году, можно отметить следующие изменения:
В связи со стабильной работой Управы района Теплый Стан в 2022 наблюдалась тенденция уменьшения количества обращений по вопросам благоустройства территории – 46% в 2022 и 52% в 2021, включая появившиеся неоднократные обращения одного и того же лица (Юзвов А.П., ул. Академика Виноградова, 9 - 8,4% от общего количества обращений по благоустройству в 2022 году). Жителей волновали вопросы обустройства и оснащения детских площадок, уборка прилегающей территории, установка опор освещения. Вместе с тем, увеличилось количество обращений по вопросам содержания и эксплуатации жилого фонда - 37% в 2022 году и 31% в 2021. Это связано с проведением капитального ремонта в МКД.
Уменьшилось количество обращений по вопросам потребительского рынка и услуг в связи с отменой ограничений, связанных с карантином по коронавирусной инфекции - 2% в 2022 году по сравнению с 10% в 2021 году Основными темами в обращениях граждан являлись правила обслуживания покупателей и соблюдение санитарных норм.
Количество обращений по вопросам архитектуры, строительства и землепользования существенно не изменилось.
В социальной сфере количество обращений так же остается на прежнем уровне. В основном, жителей интересовали вопросы получения материальной и социальной помощи.
По работе в системе Электронного документооборота – систематических и значительных нарушений за 2022 год не отмечено.